Boyner 41 mağazasından şikayet var!

Türkiye’nin birçok noktasında mağazaları bulunan ve geçtiğimiz yıllarda 41 AVM alışveriş merkezinde faaliyet göstermeye başlayan Boyner mağazasından şikayet gelmeye devam ediyor

Büyütmek için resme tıklayın

Türkiye’nin en köklü mağazalarından biri olan Boyner geçtiğimiz yıllarda 41 AVM alışveriş merkezi içerisinde müşterilerine hizmet vermeye başladı. Mağazadan son günlerde çok sayıda şikayet mektubu alınmaya başlandı. En son bir müşterinin mağazadan aldığı ürünü değiştirmek istemesi ve mağazanın ürünü geri almaması tepkilere neden oldu.

Müşteri, Boyner mağazasından kot pantolon aldığını bedeni dar geldiği için ürünü geri vererek beden büyütmek istediğini ve mağazanın da ürünün giyildiği iddiasıyla pantolonu geri almadığı bildirildi. Ülkemizin en köklü kuruluşlarından biri olan Boyner mağazasında müşteriye karşı uygulanan yaptırım sonrası şikayetini bize bildiren vatandaş, “Mağazadan eşim bana pantolon almıştı, bedeni olmadığı için mağazaya gittim, mağaza çalışanları ürünün giyildiğini iddia ederek hep beni yalancı duruma düşürdüler hem de mahcup ettiler. Boyner’e hiç yakıştıramadım” dedi.

17 Nis 2024 - 10:47 Kocaeli- Güncel


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Koz Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Koz hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Koz editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Koz değil haberi geçen ajanstır.

13

Gakgoş - Herkeze merhaba,

Ürünü iade ve değişim yapmama gibi keyfi uygulama söz konusu olamaz.hemen tüketici hakem heyetine şikayet te bulunup hakkınızı arayınız.yeterki elinizde fiş veya faturanız olsun.vatandaş her zaman haklıdır.

Saygılar.

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 20 Nisan 00:37
11

Burak - Boyner en kazık mağaza alışveriş yapmayın ürünlerinde kalitesiz

Yanıtla . 5Beğen . 0Beğenme 19 Nisan 13:50
10

Xmen - Bozuk teşhir ürün satıyorlar bende canta aldım us polo marka 3000 TL ödedim 1 günde kulplari koptu geri iade gittim almadılar terbiyesizlik insan kazikliyorlar teşhir ürün satıyor sanırım firmaya belirttim bunu söyleyin bana teşhir 2. Kalite ürün mü satıyorsunuz kimle muhattap olduğumu bileyim firmanın kalitesiz seviyesi levalap

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 19 Nisan 10:23
09

Boyner Candir - Ben gayet memnunum reebok spor ayakkabı aldım 2 gün dışarıda giydim sonra rahatsız oldum ayakkabı sert geldi götürdüm derdimi anlattım direk iade aldılar değişim bile değil iade

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 19 Nisan 09:38
08

Canan Kızılkaya - Bende hiç memnun değilim kazak aldım ürün ilk yıkamada bozuldu kaç defa incelemeye gönderdim kabul etmediler hem Boyner den hem Ankara mağaza çalışanlarının saygısızlığı dan şikayetçiyim.

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 19 Nisan 00:31
07

Konyevimr - Boynerde KMM yani koşulsuz müşteri memnuniyeti var. Ürün girilmiş olsa bile müşteriye destek olunur. Fakat her giyilmiş ürünün iade alınması tabiki söz konusu olamaz. Ürünün dar olduğunu da mutlaka giyerek yani kullanarak anlamıştır zaten. Eger giyilmemis olsa etiketi de barkodu da üzerinde olur ve personel bunu anlar. Lütfen iki tarafli dinlemeden böyle şikayetler yazmayın. Köklü kuruluşları karşınıza almayın.

Yanıtla . 2Beğen . 3Beğenme 19 Nisan 00:21
12

Ayşe - @Konyevimr 07 nolu yoruma cevabı: Yapmayın lütfen şikayetleri dikkate alalım,benim de başıma geldi,doğru düzgün giyemediğim mavi marka gömleğin kumaşında bariz akma oldu ve Boyner e incelenmesi için bıraktım,maalesef ki kullanımdan kaynaklanan bir durum olmamasına rağmen bana olumsuz cevap verdiler,böylesi bir firmanın yapacağı bir hareket değil hiç olmadı hiçç..

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 19 Nisan 23:14
06

Kırgın Çiçek - 41 burda Boyner kabinlerin tozunu pisliğini yıllardır müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etmeme rağmen bir çözüm yok kıyafet denerken toz pislik içinde kalıyorsunuz maalesef rezillik duvarları siyah ve yerleri kir içinde?

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 18 Nisan 22:37
05

İzmitli - Kasası ayrı bir problem, çalışanları ayrı bir problem. Kasalarda sıra takibi yok tek kasa çalışırlar müşterinin yüzüne bakan olmaz kasada. Niye alışveriş yapıp beni yoruyorsun bakışı atılır. Bir ürüne bakarsın soracak kimse olmaz muhatap olmazlar kendi aralarında gırgırdadırlar ama ürün aldığında ilgilenmeyen çalışan hemen ürünü elinden alıp kasaya bırakmaya çalışır ki prim yazsın ona. Kasada sıra da bekleyenin önü çalışan tarafından kesilip başka müşteri önüne geçirilmeye çalışılır. Yaptığı primi almak için müşteride acil bir durum yokken. Mağazanın en üst kademesinden en aşağısına kadar hepsi berbatlar. Ya online alıyorum ya da İstanbul da alışveriş yapıyorum boyner de.

Yanıtla . 8Beğen . 0Beğenme 18 Nisan 10:13
04

Mehmet - boynerden aldığım 2 kotpantolonda deforme oldu 2 sinide değiştirdiler

Yanıtla . 4Beğen . 2Beğenme 18 Nisan 10:05
03

Anel7ka - Geçen gittik klimayı bile açmamışlardı piştik

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 18 Nisan 02:33
02

Özlenen - BENDE ALDIM ÜRÜNÜ İNCELEMEYE GÖNDERDİĞİM ALDE GERİDÖNÜŞ MÜŞTERİ HATASI DİYORLAR

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 18 Nisan 02:29
01

Hasan - BENDE ALDIM ORASI SÜREKLİ SORUN ÇIKARIYOR HALBUKİ DİĞER BOYNER MAĞAZALARINDA MÜŞETİNİN SORUNUNU ÇÖZME ODAKLA ÇALIŞIYORLAR

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 17 Nisan 15:21