banner244
banner230

Efe Tur’dan yine bir ilk; EFE AKADEMİ

Kocaeli’nin en önemli ulaşım firması olan Efe Tur yine bir ilki gerçekleştirdi. Firma kuruduğu Efe Akademi ile personel eğitimlerine ağırlık verecek.

banner57
Efe Tur’dan yine bir ilk; EFE AKADEMİ
06 Temmuz 2018 Cuma 18:43

banner232
banner15

Temel ilkesi  “güvenli ve huzurlu yolculuk” sağlamak olan Efe Tur, bugüne kadar uyguladığı çeşitli eğitim çalışmalarını hızlandırdı. Periyodik aralıklarda verdiği eğitimlerini yılların getirdiği deneyimi, profesyonel kadrosu, kaliteli ve çağdaş hizmet anlayışı ile EFE AKADEMİ çatısı altında birleştirdi. Eğitim kategorileri başlığı altında, belirtilen tüm eğitimi; birimlere ve kişilere uygun programlar belirlenerek kaptan, servis memuru bilet satış görevlileri çağrı merkezi çalışanları ve müşteri hizmetleri gibi tüm birim personellerimize belirli aralıklarla uygulanmakta.

Efe Tur tarafından, kaliteli hizmet anlayışı ile müşteri tercihlerini belirleyen en önemli unsurlardan biri olan müşteriyle doğru ve verimli iletişim kurmak üzere kendi içinde kalite departmanları buna paralel olarak da Kalite ve Eğitim sorumlularından oluşan Efe Akademi kuruldu. Efe Akademi ile Efe Tur, yenilenip daha ileriye gitmeyi, personeli sürekli gözlemleyerek ve yolculardan gelen geri bildirimleri dikkate alarak, kurum kültürüne uygun, bilgili, tecrübeli, yenilikçi ve iş gücüne sahip daha verimli personeller yetiştirmeyi amaçlıyor.

Efe Tur’dan konuyla ilgili yapılan açıklamada; “Efe Akademi eğitimlerden etkili sonuç alma amacı ile eğitim sonrasında katılımcılarla izleme toplantıları düzenleyip, bu sayede personelin bilgilerini tekrardan ölçme ve değerlendirme imkanı sağlamaya hedefliyoruz.  EFE AKADEMİ ile eğitimde sürekli yenilikleri ve gelişmeyi sağlayarak ve bütün çalışmalarımızı en yüksek kalite standartlarına uygun şekilde yürüterek, kaliteli hizmete ışık tutacak ve sektörde öncülük edecek firma olmanın azmi ile hareket edeceğiz” denildi.
 


İlgili Galeriler
banner29
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.