banner29

Her belediyenin yaptığı işi alla pullar 'yeni' diye sat…

banner31

İşte bir Başiskele Belediyesi klasiği daha. Hüseyin Ayaz, her belediyenin yaptığı işi alladı pulladıi vatandaşa “yeni” diye sattı.

Her belediyenin yaptığı işi alla pullar 'yeni' diye sat…
16 Ekim 2017 Pazartesi 18:01

banner32
banner15
Bildiğiniz gibi başta Başiskele’deki iş adamlarını haraca bağladığı iddiaları olmak üzere hakkındaki bir çok şikayet konusu Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’a iletilmişti. Ayaz’ın ‘Metal yorgunluğu’ çeken belediye başkanları arasında olduğunu yazmıştık. Gelecek dönemde yeniden belediye başkanı olması neredeyse imkansız olan Ayaz, artık belediyelerde klasikleşen uygulamalı allayıp pullayıp yine vatandaşa satma derdine düştü. 

Sadece Kocaeli’nin değil neredeyse Türkiye’deki her belediyenin bir çağrı hattı var. Vatandaşlardan gelen istek ve şikayetler bu hatta bakan görevliler not alır, ilgili birimlere aktarılır. Her belediye belli ölçülerde bunu yapar. Aynı sistem Başiskele Belediyesi’nde de var. Ama bugün basının karşısına çıkan Başiskele Belediye Başkanı Hüseyin Ayaz bu siteme bir ad verip yeniden pazarladı.

Başiskele Toplumsal İletişim Merkezi (BAŞTİM) projesi denilen sistemin çalışması Ayaz şöyle anlattı.;
“BAŞTİM projesiyle çağrı merkezi, çözüm masası, mobil iletişim aracı, vip yardım masası, birim vatandaş temsilciliği ve semt konakları temsilcilikleri ile vatandaşların talep, öneri ve isteklerini 7/24 alıp ilgili birimlere aktarıyor. BAŞTİM Çözüm Masası Temsilcileri, Başiskele Belediyesi'nin yeni hizmet binasındaki konforlu ortamında, ikramlar eşliğinde ve daima gülen yüzleri ile belediyemize gelen tüm vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerini dinliyor, sistem üzerinden veya kendilerine eşlik ederek ilgili birime yönlendiriyor ve en hızlı çözümü sağlıyor. Aynı zamanda BAŞTİM Çözüm Masası Temsilcileri, vatandaşların web sitesi, sosyal medya hesapları ve mobil uygulamaları üzerinden belediyeye ileteceği talep, öneri ve şikayetleri de tek bir merkezden ele alarak çözüme kavuşturuyor.”

Şimdi sayın Ayaz’a sormak lazım. Daha önce yapılan hizmet veya diğer belediyelerin yaptığı hizmet ile bunun ne farkı var? Araya mobil görevliler koymak veya çalışan sayısını artırmak ile belediyecilik hizmetinde çığır mı açılıyor?

Başiskele’nin popülist belediyeciliğe değil, hizmet belediyeciliğine ihtiyacı var…




İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.